Müşteri

Panelinizin ortasında bulunan "Fotoğraf Süreci" kartındaki "Seçim" adımına tıklayarak tüm ham fotoğraflarınızı görüntüleyebilirsiniz. Beğendiğiniz fotoğrafların üzerine tıklayarak seçebilir, seçilen fotoğraflarınız için notlar düşebilirsiz ve sağ üstteki onay butonuyla seçiminizi tamamlayıp bize iletebilirsiniz.

Eğer paketinizde albüm varsa, "Albüm Süreci" alanından albümünüze girecek fotoğrafları ve albüm kapağı (model) seçiminizi yapabilirsiniz. İşleminiz bittiğinde onaylayarak tasarım sürecini başlatabilirsiniz.

Seçimlerinizi onayladıktan sonra ekran kilitlenir. Ancak ekibimiz işlemlere henüz başlamadıysa, ekranın üst kısmında bulunan "KİLİDİ AÇ VE DÜZENLE" butonunu kullanarak seçimlerinizi güncelleyebilirsiniz. Yönetici tarafından onaylanan paketlerde değişiklik yapılamaz. Ancak Whatsapp Müşteri Hattımıza ulaşarak seçimlerinizi yeniden yapmak istediğinizi iletebilirsiniz.

Çekim gününüzden sonraki ortalama 3 ile 5 iş günü içerisinde ham fotoğraflarınız ve bilgilendirme yapılır.

Siz albüm için fotoğraflarınızı seçtikten sonra baskı süreci başlar. Albümünüz ortalama 15-20 iş günü içerisinde hazırlanarak adresinize kargolanmak üzere teslimat birimine aktarılır.

Müzik seçiminizi bize ilettiğiniz tarihten itibaren kurgu süreciniz başlar. Ortalama 20 ile 30 iş günü içerisinde sinematik videonuz kurgulanır ve bu panel üzerinden indirilebilir hale gelir.

Tüm süreçleriniz tamamlandığında sağ menüde bulunan "Teslimatlar > İndirmeler" sekmesine tıklayabilirsiniz. Bu alandan fotoğraflarınızı cihazınıza kolayca indirebilirsiniz.

Giriş yaparken "DG" ile başlayan sipariş kodunuz ve sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranız ile giriş yapabilirsiniz. Eğer hattınızı veya numaranızı değiştirdiyseniz sisteme girişinizde herhangi bir engel bulunmaz kayıtta kullanılan numaranızla giriş yapmaya devam edebilirsiniz.

Sayfanın sağ alt köşesinde bulunan "BİZE ULAŞIN" butonuna tıklayarak doğrudan müşteri temsilcinizle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilir, her türlü sorunuzu iletebilirsiniz.